Politique d'expédition
 Délai de traitement
 Les commandes sont fabriquées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception du paiement.
 Méthodes et tarifs d'expédition
 Nous expédions par Postes Canada ou UPS. Les tarifs sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la destination. Une livraison accélérée peut être disponible sur demande.
Livraison estimée
- Canada : 4 à 10 jours ouvrables
 - International : varie selon le lieu et le traitement douanier
 
 Suivi
 Une fois expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
 Colis perdus ou endommagés
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